Chính Sách Bảo Mật shb88

Chào mừng bạn đến với shb88 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ shb88.tech. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách shb88 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng dịch vụ shb88.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web shb88.tech, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách truy cập chưa đăng ký. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng shb88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.

Chính sách Bảo mật của shb88 được soạn thảo và thực thi phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. shb88 cam kết đảm bảo quyền riêng tư của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất có thể.

shb88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình vận hành dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu tùy thân, ảnh selfie xác minh (khi cần thiết).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay (shb88 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin thẻ đầy đủ).
• Liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ shb88.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi, hành vi điều hướng trên website.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt, kết quả trò chơi, số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại mục 5 của Chính sách này.

shb88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, vận hành các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng shb88.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Xác nhận người chơi đủ 18 tuổi, thực hiện quy trình KYC, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh nội dung, khuyến mãi và giao diện phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của từng người chơi.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi và các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi game để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp các công cụ hỗ trợ kịp thời theo chính sách Chơi có trách nhiệm.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (dạng ẩn danh) để tối ưu hóa hiệu suất website, cải tiến tính năng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

shb88 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và tổ chức tài chính (MoMo, ZaloPay, ngân hàng Việt Nam) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng công nghệ, dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng hỗ trợ vận hành shb88. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của shb88 và không được phép sử dụng cho mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: shb88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước Việt Nam, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận liên sàn: Trong một số trường hợp, thông tin hạn chế liên quan đến hoạt động đáng ngờ có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được ủy quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, shb88 chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của shb88.

shb88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được xem nhiều nhất, lỗi xảy ra ở đâu) để giúp shb88 cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn cá nhân hóa của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie (trừ cookie thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng shb88.

shb88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi bị truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (in-transit) lẫn khi lưu trữ (at-rest) sử dụng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Kiể m soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người chơi, và chỉ khi cần thiết cho mục đích công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: shb88 thực hiện kiểm tra bảo mật, đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập định kỳ để phát hiện và khắc phục sớm các rủi ro tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình đều đặn và lưu trữ ở vị trí địa lý dự phòng để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân sự shb88 tiếp xúc với dữ liệu người chơi được đào tạo về quy trình bảo mật và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: shb88 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận. Thông thường, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, shb88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại shb88:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập, xử lý và sử dụng như thế nào.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà shb88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi shb88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc shb88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. shb88 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn phản hồi có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày với thông báo trước cho người yêu cầu.

shb88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Nền tảng của chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và cung cấp ngày sinh. shb88 thực hiện xác minh tuổi thông qua quy trình KYC trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu shb88 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản shb88 có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

Trang web shb88.tech có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài của đối tác, nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán. Chính sách Bảo mật của shb88 chỉ áp dụng cho dữ liệu được xử lý trực tiếp bởi shb88 trên nền tảng shb88.tech.

shb88 không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật và quyền riêng tư của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

Việc truy cập vào các trang web bên ngoài thông qua liên kết trên shb88.tech hoàn toàn theo quyết định và rủi ro cá nhân của người dùng.

shb88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, shb88 sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Người chơi có trách nhiệm cập nhật địa chỉ email chính xác trong hồ sơ tài khoản để nhận được các thông báo quan trọng này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shb88 sau ngày hiệu lực của Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ [email protected].

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách shb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu về Bảo mật Dữ liệu – [Tên đăng nhập của bạn]"
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 02:00 (UTC+7), mỗi ngày trong tuần

shb88 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 30 ngày.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách giải quyết của shb88, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.